سياسة الخصوصية – بني ياس للصرافة

المقدمة:

في بني ياس للصرافة، نولي الأولوية لخصوصية وأمان المعلومات الشخصية لعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك عند التعامل مع خدماتنا، سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو عند زيارة أحد فروعنا.

1. المعلومات التي نجمعها:
   • المعلومات التي يتم جمعها عبر الإنترنت:
     • المعلومات الشخصية:عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك وأي معلومات أخرى تقدمها عند إرسال الاستفسارات أو الشكاوى أو السيرة الذاتية عند التقدم للوظائف.
     • بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيتَه على الموقع، لتحسين تجربتك على الإنترنت.
   • المعلومات التي يتم جمعها في الفروع:
     • المعلومات الشخصية: عند زيارتك لأحد فروعنا للوصول إلى خدمات مثل التحويلات المالية أو صرف العملات، قد نجمع معلومات شخصية ضرورية لإتمام معاملاتك.
     • لقطات كاميرات المراقبة: للأغراض الأمنية، فروعنا مجهزة بكاميرات مراقبة قد تسجل صورتك والمعاملات التي تنجزها أثناء وجودك في مقرنا.

   نستخدم هذه المعلومات لتقديم خدماتنا، وتحسين تجربتك على منصاتنا، وضمان الامتثال للالتزامات القانونية.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك:
   • الخدمات عبر الإنترنت: موقعنا الإلكتروني مصمم بشكل رئيسي لعرض الخدمات التي نقدمها في فروعنا، والتحقق من أسعار العملات، وتقديم طلبات الوظائف، وإرسال الاستفسارات أو الشكاوى، ونستخدم هذه المعلومات للرد على استفساراتك، ومعالجة طلبات التوظيف، وتحسين خدماتنا عبر الإنترنت.
   • الخدمات عبر الفروع: نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها في الفروع لمعالجة معاملات التحويلات المالية وصرف العملات، وتقديم الدعم للعملاء، والامتثال للالتزامات القانونية.
3. ملفات تعريف الارتباط:

   يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وجمع البيانات التحليلية. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك وتساعدنا في فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف موقعنا.

4. كيفية حماية معلوماتك:
   • أمن البيانات: نعتمد على إجراءات أمان متقدمة، بما في ذلك التشفير، والخوادم الآمنة، وجدران الحماية، لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف.
   • التحكم في الوصول: يتم تقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط الذين يحتاجون إليها لأداء واجباتهم الوظيفية.
   • عمليات التدقيق الدورية: نقوم بإجراء عمليات تدقيق وتقييم أمني دورية لضمان أن ممارسات حماية البيانات لدينا قوية ومحدثة.
5. مشاركة البيانات الشخصية:

   نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

   • مزودي الخدمة: قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمة من طرف ثالث يساعدوننا في معالجة المعاملات التي ينجزها العميل لدينا وتقديم الخدمات للعملاء. يُطلب من هؤلاء المزودين حماية معلوماتك واستخدامها فقط لغرض تقديم الخدمات لنا. نتأكد من أن أي أطراف ثالثة نشارك معها بياناتك تلتزم بمعايير حماية البيانات الصارمة.
   • الالتزامات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية، أو استجابة لطلب حكومي.
6. حقوقك واختياراتك:
   • الوصول والتصحيح: لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها. يمكنك طلب التحديثات أو التصحيحات بزيارة فرعنا
   • إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة
   • حذف البيانات: يخضع حذف معلوماتك الشخصية لالتزاماتنا القانونية والأغراض التجارية المشروعة.
7. تغييرات على هذه السياسة:

   قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

8. الاتصال بنا:

   إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات حماية البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على:

   • العنوان:

     وحدة رقم GF8 و GF9، بني ياس براندز،
     13 شارع الزائر، بني ياس شرق 8،
     أبو ظبي 24411، الإمارات العربية المتحدة

   • هاتف: +971 2 585 8581
   • بريد إلكتروني: info@baniyasexchange.com
9. الموافقة:

   باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

تم تصميم هذه النسخة من سياسة الخصوصية لتكون واضحة وموجزة وذات صلة بعمليات بني ياس للصرافة مع ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات.